Yksi suomalainen menestystarina igaming maailmassa ja kasinomaailmassa on Bojoko, joka on lähtenyt aktiivisesti nyt myös valloittamaan Pohjois-Amerikan avautuvia markkinoita. Joonas Karhu Bojokolta avasi iG onlinessa hieman ajatuksiaan siitä, miten amerikkalaisten uusien online kasinoiden pitäisi kenties toimia.
Sitä mukaan kun eri USA:n osavaltiot mahdollistavat onlinekasinoiden toiminnan, ala kasvaa kohisten koko mantereella. Siinä missä vedonlyönti valtaa otsikoita, tosiassa myös onlinekasinoiden myyntitavoitteet saavutetaan uusien toimijoiden toimesta ja liikevaihdot kasvavat kasvamistaan.
Esimerkiksi helmikuussa Michiganissa valtion 11 onlinekasinoa teki 75,2 miljoonaa dollaria myyntiä kun samalla urheiluvedonlyönti tahkosi 9,5 miljoonaa tuottaen kuitenkin yli 10 miljoonan tappiot! Joonas Karhu heittääkin ilmoille ajatuksen, pitäisikö näiden operaattoreiden katsoa kasinomahdollisuus eikä vain uhrata lisää sijoituksia urheilun pariin?
Mitä amerikkalaiset pelaajat odottavat kasinoelämykseltä ja miten kasino-operaattorit osaisivat vastata tähän odotusarvoon? Karhu neuvoo operaattoreita katsomaan, miten esimerkiksi Englannissa joidettiin asiat viimeisten kuukausien aikana. Bojoko on analysoinut saatavilla olevien operaattoreiden dataa viimeisten kolmen vuoden ajalta saadakseen käsityksen siitä, mitkä ovat voittavia toimenpiteitä asiakkaiden saamiseksi. Vaikka data liittyykin UK alueeseen, on todennäköistä, että iso osa siitä on käyttökelpoista myös USA:sa.
Tarjoa pieniä minimitalletuksia
Koska onlinepelaaminen on uutta USA:ssa, on monella pelaajalla varmasti paljon epäilyksiä alaa kohtaan, onko onlinepelaaminen turvallista, ja siksi ei pelaajat välttämättä lähde heti laittamaan kymmeniä dollareita tai satoja dollareita pelitilille.
Ala varmasti kehittyy, mutta kenties alussa olisi hyvä tarjota mahdollisuus lähteä pelaamaan ihan jo dollarimielessä.
Toivota uudet pelaajat tervetulleiksi bonuksella
Yksi oiva tapa toivottaa uudet pelaajat tervetulleiksi on tarjota heille bonusta jopa ilman talletusta! Eikä talletuksen tai edun tarvitse olla iso, jo 5 dollarin bonusraha tai vaikkapa 10 ilmaiskierrosta ilman talletusta voi olla se mitä asiakkuus vaatii.
Älä aseta panostusvaatimuksia
UK:ssa hitiksi noussut PlayOJO pärjäsi hyvin, koska se ei asettanut mitään panostusvaatimuksia. Mitä pelaajat voittivat, sen he myös saivat. Miksei PlayOJOn ajatusmalli olisi toimiva myös USA:n uusille kasinoille?
Tarjoa muita maksutapoja
Vaikka Visa ja Mastercard olivat yhdessä vaiheessa ne parhaat maksutavat, pitäisi kasinoiden miettiä myös toisia maksutapoja kuten Paypal, Boku tai vaikkana Neteller, jotka jo nykyään ovat varsinki korkealla kasinoiden talletusmäärissä.
Mitä muuta Joonas kertoo? Casinon design ja leiska pitää olla moderni ja toimiva, pelejä pitää olla tarpeeksi tarjolla, bonukset ja tarjoukset kunnossa, asiakaspalvelun toimiva ja tottakai turvallisuus näkökohdat kunnossa.